gs1fr recommande Wisecom

Nous collaborons avec l'équipe Wisecom sur des campagnes d'appels sortants auprès de nos adhérents avec des objectifs multiples. Nous avons commencé cette collaboration en novembre 2021 avec 2 campagnes et nous allons terminer l'année 2022 avec 9 campagnes actives dont 4 permanentes. Nous constatons une maîtrise et une connaissance de la Relation Client à distance de la part des équipes recrutés sur nos campagnes. Le savoir être et le savoir-faire au téléphone sont palpables et appréciables lors des écoutes qualités et ce, quel que soit le type de campagne. Le suivi des KPI proposés par Wisecom et ou suggérés par nous sont pris en compte et utiliser en tant Business Drivers pour suivre les résultats. Nous sommes pleinement satisfait de notre collaboration. Merci à toute l'équipe pour votre investissement.