la-maison-bleue recommande Wisecom
Gerome Boscardin
Responsable Service Client , Chez la-maison-bleue
Mise en place d'un service client inexistant au sein de la Société. Visites, accompagnements, propositions. Travail en commun pour des process et lancement. Les résultats ne se sont pas faits attendre. Des reportings réguliers, qui permettent de voir l'impact du centre d'appel auprès des clients, il y a désormais des personnes qui sont à l'écoute et qui décrochent quand on appelle. Cela permis également une certaine fluidité au sein du Siège, car tout le monde s'est senti concerné à répondre aux réclamations enregistrées sur notre logiciel par le centre d'appel.
22 Qualités recommandées
À propos de la-maison-bleue ?
La Maison Bleue, experte en création et gestion de crèche privée et de crèche en délégation de service public pour les collectivités. Trouvez une crèche près de chez vous et ...
Envie de travailler avec Wisecom ?Contactez-les maintenant !