Mise en place, formation et propositions d'amélioration de l'outil CRM. Aujourd'hui, il est indispensable pour notre entreprise de travailler avec cet outil. Nous sommes ravis du soutien technique qu'elles nous apportent. Nous avons formulé des propositions d'amélioration, qui ont été mises en œuvre sans difficulté ; nous en avons toutefois encore beaucoup d'autres à discuter en temps voulu lors d'un entretien individuel avec Sonia et Elena. Sans elles, l'outil ne serait pas ce qu'il est. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur capacité à résoudre les problèmes font de cet outil un élément indispensable à notre activité. Elles ont réussi à faire de cette application un outil incontournable pour nos commerciaux. Sans l'apport personnel de Sonia et Elena, cet outil serait identique à ceux de la concurrence. C'est leur contribution qui le rend différent des autres.
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