trustfolio

Trustfolio permet à notre équipe Customer Success de collecter des avis clients en toute autonomie et simplicité, et à notre équipe Marketing de les utiliser et valoriser sur nos différents canaux. Nous avons déjà collecté 90+ avis que nous diffusons sur notre site web, notre page LinkedIn ainsi que nos présentations commerciales. Ces avis nous permettent d'évaluer la satisfaction de nos clients sur plusieurs aspects de notre solution

Nos avis clients sont devenus un levier d'acquisition

Nous utilisons Trustfolio pour centraliser, authentifier et valoriser les témoignages de nos clients de manière transparente pour We Made Ya. C'est le tiers de confiance idéal pour prouver la qualité de notre accompagnement et transformer notre bouche-à-oreille traditionnel en un véritable aimant à prospects digital. Nos équipes gagnent un temps précieux dans la collecte des retours d'expérience, tandis que nos clients apprécient la simplicité de la démarche, ce qui renforce notre image de marque et notre crédibilité sur le marché.

Référencement, sérieux des avis. Crédibilité pour notre marque, e-réputation

Je crois beaucoup à la recommandation en B2B. Le produit me convient et l'équipe est sympa et disponible. Les avis des clients ont souvent un impact important, en interne comme en externe.

Nous cherchons à centraliser les avis de nos clients et Trustfolio nous permet d'y parvenir en 2 clics. Simplicité d'utilisation et de centralisation des avis, et outils de publication externes (widgets) très simples à utiliser

Nous cherchons à collecter des avis indépendants et des témoignages à des fins de réassurance clients et pour valoriser le travail de l'équipe. Les avis obtenus et le NPS calculé nous servent dans notre démarche d'amélioration continue ainsi que pour renforcer nos propositions de valeurs notamment dans les AO.

On accompagne nos clients sur l'ensemble de leur communication, donc on s'applique à nous-mêmes ce qu'on leur recommande. On voulait structurer la collecte de nos avis au lieu de la laisser au hasard du bouche-à-oreille. Trustfolio coche deux cases qui comptaient : des avis vérifiés, pas du déclaratif, et une intégration propre sur WordPress, ce qu'on maîtrise. On diffuse nos avis via le widget sur le site et en relai LinkedIn. Ça crédibilise le discours commercial : un prospect qui hésite tombe sur des retours vérifiés, pas sur de l'auto-promo.

Nous souhaitions une plateforme d'avis vérifiés simple et fiable, nous l'avons trouvé! Le nombre d'avis ne cesse de croître! Nous les partageons ensuite sur notre site web.

Les meilleurs retours clients sont souvent ceux qu’on n’arrivait pas à valoriser correctement... C’est exactement le sujet qu’on avait chez ARCAD Software. Entre les échanges clients, les retours projets et les témoignages spontanés, on avait beaucoup de matière… mais pas forcément le bon cadre pour la structurer et la partager simplement. Puis j’ai découvert Trustfolio il y a quelques mois et honnêtement, la plateforme nous a beaucoup aidés à professionnaliser cette démarche. Ce que j’apprécie particulièrement : La simplicité côté client La mise en avant des verbatims sans effet “marketing forcé” Le fait de pouvoir valoriser des retours authentiques et concrets Dans le B2B, la confiance se construit souvent à travers l’expérience des autres. Et quand les témoignages sont bien recueillis et bien présentés, ça change vraiment la manière dont ils sont perçus !

Nous utilisons Trustfolio pour collecter, centraliser et valoriser les avis de nos clients de manière fiable. Cela nous permet de renforcer la confiance de nos prospects et d’améliorer en continu notre qualité de service. Grâce à Trustfolio, nous avons amélioré la collecte et la visibilité des avis clients, ce qui a renforcé la confiance de nos prospects et notre taux de conversion. La plateforme nous fait gagner un temps précieux en automatisant les demandes d’avis, avec un impact positif sur nos équipes comme sur la satisfaction client.

La majorité des entreprises ont besoin de l'expertise des agences, mais beaucoup d'entre elles n'ont plus confiance. C'est pourquoi la réputation est un pilier fondamental et commun à toutes les agences qui continuent de se développer. Chez AdsBack, nous avons testé plusieurs solutions pour collecter les avis. Mais on rencontrait toujours les mêmes problèmes : - Plateformes plus adaptées à l'e-commerce qu'au service - Peu de flexibilité - La marque AdsBack peu mise en valeur Puis j'ai découvert Trustfolio, que nous n'avons plus jamais lâché. Les avantages de Trustfolio sont multiples : - La marque AdsBack est vraiment mise en avant - La collecte d'avis est rapide, efficace et presque automatique - La plateforme est très utilisée et mise en avant par ChatGPT et autres

Une vitrine de confiance pour convaincre nos futurs clients

Trustfolio, c’est une plateforme qui permet d’avoir une page dédiée à sa réputation. C’est top parce que ça permet d’avoir un support avec des témoignages, des avis, des références clients, des éléments de réassurance… Des choses qui prouvent qu’on bosse bien. En Search Marketing, beaucoup de collabs durent des années. Ce n’est pas un achat qu’on fait sur un coup de tête. Du coup, tout ce qui aide à construire la confiance est intéressant. Pour nous et aussi pour nos prospects qui se renseignent sur leur futur partenaire. Le petit plus, c’est que Trustfolio sert aussi de comparateur et moteur de recherche de solutions BtoB. Bref. Outil sympa. Concept sympa. Équipe sympa !

On travaille avec Trustfolio, qui nous accompagne de façon très efficace dans la gestion de la satisfaction client. Leur solution nous permet de transformer nos retours clients en un véritable levier business. Les témoignages collectés apportent des preuves concrètes, rassurent nos prospects et accélèrent clairement nos cycles de vente. Le fait que les avis soient certifiés, tracés et publiés tels quels renforce fortement leur crédibilité. Résultat : des prospects mieux convaincus en amont, un closing facilité et aujourd’hui 5/5 avec 100% de NPS positif.

Nous cherchions une plateforme pour récolter les retours et les témoignages de nos clients de manière simple et rapide. A l'heure actuelle, nous avons obtenu 20 témoignages qui figurent sur la page d'accueil de notre site internet grâce à un des widgets proposés par Trustfolio.

Nous utilisons Trustfolio car la solution permet de collecter de vrais avis authentifiés. Là où les plateformes concurrentes laissent la porte ouverte à tous les hackers / haters / etc... Trustfolio assure à la fois les clients de l'entreprise mais aussi l'entreprise elle même de pouvoir collecter des avis sincères, détaillés, et surtout authentiques. TrustFolio permet à mes clients d'exprimer leur opinion sincère, ce qui me permet d'identifier de manière objective, nos forces et nos points d'améliorations. Cela permet également d'orienter des prospects vers nos offres s'ils sont en recherche de ce qui fait nos forces.

Super plateforme, super équipe. Je recommande !

Nous avons fait appel à Trustfolio pour centraliser les témoignages client de Sigilium. Utiliser ce tiers de confiance est essentiel pour recueillir des témoignages de qualité, objectifs et éclairants pour ceux qui découvrent notre service. Trustfolio est un service simple et efficace, que nous recommandons évidemment. Promesse tenue sur le service. Avec une équipe réactive et très sympathique.

Le plus important pour nous était d’avoir un outil de suivi des avis et un tiers de confiance pour pouvoir les authentifier. Trustfolio répondait merveilleusement bien à cette problématique, surtout sur l’axe BtoB. Cela nous donne énormément de matière pour le site et nos publications LinkedIn, afin de célébrer les réussites avec nos clients.

Je recommande Trustfolio, que nous utilisons pour nos recommandations clients.

Au nom de toute l'équipe du vélo du soir, c'est un grand plaisir de travailler avec trustfolio ! Grâce à eux, nous pouvons collecter de véritables témoignages, authentiques et vérifiés, qui reflètent concrètement la qualité de notre accompagnement et de nos prestations. Un grand merci !

Excellente solution pour professionnaliser le recueil des témoignages-clients en B2B. L'interface est simple d'utilisation, professionnelle et visuellement très bien réalisée. Une grande attention à la satisfaction du client par une équipe service-client très réactive et à l'écoute. Je recommande vivement !

Nous utilisons la solution Trustfolio depuis pratiquement 10 ans au sein de l'agence Axome. C'est un réel plaisir de travailler avec eux au quotidien, une disponibilité toujours au top ! La solution continue d'évoluer afin de répondre à nos besoins. Nous recommandons toujours à nos clients et partenaires d'utiliser Trustfolio pour leurs avis B2B.

Trustfolio est la plateforme idéale pour les entreprises qui mettent la recommandation client au coeur de leur stratégie de croissance

Nous cherchions une plateforme simple et efficace pour nos avis clients, nous l'avons trouvé ! Merci Trustfolio !

Trusfolio est devenu un outil indispensable pour centraliser et valoriser nos avis clients. L'interface est intuitive et nous permet de communiquer efficacement. Mention spéciale à l'équipe, qui est extrêmement réactive et sympathique !

Bienveillance, Réactivité, Sympathique, À l'écoute

Des avis clients crédibles qui renforcent réellement notre impact commercial

Dans le B2B, la preuve sociale et la crédibilité, ça joue énormément. Mais collecter des avis clients de manière structurée, sans que ça devienne une corvée pour tout le monde… c'est une autre histoire. Trustfolio a résolu ça pour nous. Le process est simple, les avis sont vérifiés et c'est exactement ce qui fait la différence. Dans notre secteur, un avis crédible pèse bien plus qu'un beau discours commercial.

Nous utilisons Trustfolio pour structurer et valoriser nos avis clients de manière fiable et vérifiée. La plateforme nous permet de centraliser les témoignages, de renforcer notre crédibilité et d’intégrer une preuve sociale sur notre site et nos pages de services. Trustfolio nous a permis d’améliorer la confiance des prospects et de renforcer la conversion sur nos pages grâce à des avis clients authentiques et visibles.

Nous utilisons Trustfolio pour la simplicité d'utilisation et son référencement Google. Grâce à la plateforme nous avons obtenu de nombreux avis clients de qualité. Nous aimons particulièrement le fait d'avoir des avis vérifiés avec le nom du client, sa fonction, son entreprise etc...

Nous cherchions une plateforme pour collecter les témoignages de nos clients et nous avons choisi Trustfolio. Grâce à la plateforme nous pouvons capitaliser sur ces témoignages dans nos process de vente et les utiliser en réassurance clients.

Nous utilisons Trusfolio pour améliorer notre expérience client et collecter des avis. Grâce à la plateforme, nous avons crédibilisé notre savoir-faire auprès de nos parties prenantes - prospects, clients et fournisseurs !

Nous utilisons Trustfolio pour : 1- Rassurer nos clients et partenaires 2- Enrichir le SEO 3- Valoriser le travail en interne. Nous avons obtenus plus de 80 avis que nous exploitons en communication externe, plaquette...

Nous avons mis en place la plateforme Trustfolio afin d'obtenir plus de visibilité quant à la satisfaction client. Nous avons été accompagnés par Raphaëlle et Thomas avec professionnalisme et rapidité et avons obtenus des résultats à la hauteur de nos espérances en à peine une semaine grâce à une plateforme intuitive et de précieux conseils de l'équipe ! Un grand merci !

Nous avons transformé nos clients satisfaits en ambassadeurs

Nous cherchions à centraliser les avis de nos participants à l’issue de nos événements ainsi qu’à faciliter le parrainage, le tout à travers un outil simple d’utilisation pour nos utilisateurs interne et externe. Trustfolio nous permet d’agréger très simplement nos avis clients et de les valoriser lors de nos prospections commerciales ! Mieux encore, Trustfolio propose à nos clients satisfaits de parrainer leurs réseaux pour nous rejoindre et faire grandir notre communauté de participants !

Nous étions à la recherche d'une solution pour prendre en compte les avis de nos clients B2B et les valoriser, tout en leur facilitant la tâche. Ce qui compte aussi c'est de pouvoir publier facilement ces avis, sur notre site web et celui de Trustfolio. Grâce à la facilité d'usage, nous avons recueilli bien plus de témoignages clients que nous en avions auparavant.

Nous souhaitions permettre à nos clients de s'exprimer à propos de l'expérience que nous délivrons. Non seulement TRUSTFOLIO permet cette fonctionnalité mais aussi augmente l'engagement et la réassurance.

Nous avons connu Trustfolio par le biais de notre marque partenaire Dad Street Food, utilisateur de l'outil. Nous sommes très satisfait des performances de la plateforme, qui nous permet d'obtenir de très beaux verbatim de nos clients et de les diffuser largement. L'accompagnement menée par Raphaëlle est expert, chaleureux, challengeant et à l'écoute. Une recommandation positive et valorisante est très inspirante. Par ailleurs c'est un excellent élément de réassurance pour nos clients et prospects. Les outils développés par la plateforme permet facilement une large diffusion, site internet, réseaux, campagnes digitales...

86 avis clients obtenus

Nous étions à la recherche d'une plateforme facile à utiliser & userfriendly. Nous sommes très satisfaits ! Le suivi de notre compte tout comme les nouveautés régulièrement mises en ligne sur trustfolio sur supers !

Nous utilisons Trustfolio depuis un an, auprès de notre clientèle start-ups et entreprises innovantes. Nous avons eu énormément de retours clients, ce qui est très satisfaisant pour les équipes en interne et pour parler de notre activité ! Au-delà des retours, l’équipe Trustfolio a été très à l’écoute de nos besoins et de notre réglementation bancaire

5 leads obtenus grâce à Trustfolio

Nous sommes ravis de notre collaboration avec Trustfolio. L'outil est un appui précieux lors de nos phases de prospection pour illustrer et donner la preuve de notre qualité d'accompagnement. Je recommande l'utilisation de Trustfolio sans hésiter. Au delà de l'appui lors de nos rendez-vous client, Trustfolio nous encourage à toujours nous challenger pour augmenter notre qualité de service.

Dans notre métier les avis clients c'est quelque chose de fondamental. On est sur une activité assez nouvelle, que les clients ne connaissent pas, et c'est donc très important de pouvoir leur montrer ce que d'autres clients dans des contextes à peu près identiques, sur des postes peuvent dire de nous. Et pour ça, l'outil qui répondait le mieux à notre besoin c'est Trustfolio. Un système automatisé, qui permet d'envoyer la demande d'avis à nos clients à la fin de chaque mission, avec un taux de retour qui est vraiment très élevé. On est extrêmement satisfaits de Trustfolio.

Chez Dioki, cela fait 18 mois nous utilisons la plateforme Trustfolio et c'est un vrai coup de coeur ❤️. Au départ, notre objectif était de mettre en place un outil pour nous permettre après chaque projet d'obtenir un feedback fidèle à l'expérience vécue ✨ L'idée c'était ensuite de prendre en compte ces témoignages clients dans notre processus d'amélioration continue de la qualité de services. Résultat des courses : ✅ l'objectif a été pleinement rempli ✅ et nous y avons également trouvé bien d'autres avantages Trustfolio nous a notamment permis de gagner en visibilité et la consultation des avis détaillés et certifiés a été déterminant dans la conclusion de plusieurs affaires où nous étions en compétition. Nous demandons désormais systématiquement à nos clients de partager leurs avis et de nous recommander, En bref, toute entreprise qui opère en B2B et qui a la satisfaction client chevillée au corps devrait avoir son Trustfolio !

Trustfolio est une plateforme incontournable pour les entreprises B2B souhaitant valoriser les témoignages de leurs clients. Chez Dafinity, nous sommes fiers de faire partie de cette dynamique et d'avoir notre propre profil sur Trustfolio. Nos expériences et retours clients, visibles sur notre profil, témoignent de l'efficacité de cette approche centrée sur le client. L'impact de Trustfolio dans le renforcement de la confiance et de la crédibilité est indéniable. Je recommande Trustfolio à toutes les entreprises B2B cherchant à mettre en valeur les expériences positives de leurs clients.

"Sérieux et efficaces". Ce sont les deux principales qualités que nos clients reconnaissent à MUTATIO. Comment le sait-on ? Parce que ce sont eux qui le disent, tout simplement 😊 Demander un retour d’expérience à ses partenaires, c’est fondamental. Déjà, parce qu'il est impossible de s’améliorer sans savoir écouter les autres. Et parce que servir les intérêts de ses clients, ce n’est pas simplement produire une analyse ou des recommandations : C’est s’assurer que ce que l’on fait pour eux contribue à les rendre meilleurs dans leur activité. Mutatio a choisi Trustfolio pour donner la parole à ses clients. Trustfolio c’est une plateforme de collecte d’avis B2B à l’initiative de deux lyonnais (par contre je ne sais plus si c’est d’origine ou d’adoption 😁). Le vrai plus de Trustfolio, c’est de vérifier que tous les avis publiés sur la plateforme sont authentiques – parce que les 5 étoiles sur google c’est bien, mais on sait tous que ça n’engage pas à grand-chose - et de rester aux cotés des entrepreneurs et de leurs clients pour rendre simple et fluide quelque chose de primordial : Exprimer son avis.

Chez LIGHT (ex Scale You Up) on a trouvé the best plateforme de recommandation avec Trustfolio 💪 Trustfolio c’est : 👉 une plateforme de témoignages intuitive à la fois pour nous et nos clients 👉 la réalisation de vidéo de témoignages avec une vraie équipe de tournage qui réjouit toujours les clients qui ont tenté l'expérience (merci Murfy, Zenride, MIAM TECH, SQLI) 👉 une équipe disponible pour des customisations à la demande. Aujourd'hui, grâce à trustfolio LIGHT (ex Scale You Up) rassure tous ses prospects avec : - 38 clients dans la boucle TF - 4 Videos témoignages - 15 témoignages écrits - "and so more to come !" Conclusion : si vous êtes en réflexion pour trouver votre outil de recommandations clients : utilisez Trustfolio.

Nous avons toujours eu des retours spontanée de clients satisfaits qui nous recommendent souvent de manière informelle. Le partage de leur enthousiasme à notre audience n'était jusque là pas organisé et facilité. Nous avons désormais un moyen simple et intuitif pour solliciter et communiquer sur ces recommandations. Ce qui permet aux nos différents d'interlocuteurs de se faire une opinion sur la qualité de nos expertises et de l'accompagnement dont ils peuvent bénéficier.

Trustfolio nous permet d'ancrer la la satisfaction du client aux yeux de tous

Chez Histoires de Slides, on a deux enjeux. Le premier c’est de développer notre notoriété. Et le second, rassurer nos prospects. Pour ça, on utilise la plateforme Trustfolio depuis bientôt deux ans sur laquelle on a dépassé les 100 avis clients. On a aussi installé le widget qui permet de les afficher sur notre site web. On constate que les retours de nos clients rassurent beaucoup nos prospects. Et ça nous permet aussi d’ancrer la satisfaction du client aux yeux de tous. On est très contents de ça.

La récolte de témoignages clients en BtoB peut parfois être chronophage et fastidieuse... 🤯 Chez Postee on utilise Trustfolio pour récolter simplement nos recommandations. Une interface intuitive, pratique et design, qui nous permet de récolter nos témoignages mais aussi demander à nos clients de nous recommander auprès d’autres entreprises ! Nos résultats depuis 1 an et demi : - 40 témoignages - 15 qualités reconnues - Taux de témoignage 53,33% - 1460 visiteurs sur notre Trustfolio - 7245 impressions sur leur média.

Trustfolio est devenu notre principal levier de MarCom

Chez Ad’s up Consulting, nous pensons que le bouche à oreille et le retour d’expérience de nos clients sont notre meilleure carte de visite au quotidien. Depuis notre création en 2012, nous avions beaucoup de Success Stories que nous souhaitions valoriser sans savoir comment. C’est chose faite depuis notre partenariat avec Trustfolio qui nous permet de centraliser nos avis clients. Au-delà de centraliser et mettre en lumière notre savoir-faire, Trustfolio nous apporte également beaucoup de fierté en interne, où chaque recommandation est célébrée par l’équipe à l’origine de la réussite. La plateforme intuitive et facile d’accès, les fonctionnalités et les KPIs disponibles évoluent également à une vitesse dingue (merci d’ailleurs à leur équipe de choc qui en plus d’être très pro, est ultra sympa, disponible et à l’écoute !). En bref, Trustfolio est rapidement devenu notre principal levier de MarCom !

Un avis 4,7/5 c'est bien, mais c'est pas suffisant en B2B, quand on offre des prestations complexes - comme dans l'emballage sur-mesure. Nous ne traitons pas de gros volumes de commandes, mais réalisons des prestations de qualité à haute valeur ajoutée. Les outils de notation classiques ne peuvent convenir. Alors on a trouvé l'outil idéal avec Trustfolio qui est LA référence pour les avis B2B. Top produit et top team + startup française (alors forcément, ça nous parle). Nos résultats : - En 1 an et demi, Trustfolio nous a permis de consolider 54 recommandations client de qualité. - Ils reconnaissent 19 qualités chez nous, et en particulier la réactivité, l'écoute, la sympathie et l'expertise ! - Notre page Trustfolio a généré 1714 visiteurs uniques - Trustfolio nous a permis de généré des mises en relation via témoignage client - Sur les 30 derniers jours (c'est une nouvelle metrics) il y a 3 personnes qui sont passées de notre page d'avis Trustfolio à notre site.