Isep - École d'ingénieurs du numérique recommande TeamBrain

Lorsque nous avons fait appel à TeamBrain, l’Isep cherchait à mieux répondre aux nombreuses questions des lycéens, parents et candidats, tout en améliorant l’expérience utilisateur sur notre site web. Nos équipes étaient fortement sollicitées sur des demandes récurrentes, avec un enjeu de réactivité et de disponibilité de l’information. TeamBrain nous a accompagnés dans la mise en place d’un chatbot IA adapté à nos besoins : structuration des contenus et intégration du chatbot sur le site de l’Isep. Cette solution nous permet aujourd’hui d’offrir des réponses fiables 24/7, de fluidifier le parcours des visiteurs et de soulager nos équipes internes. La mise en place du chatbot IA a permis d’améliorer significativement la réactivité du site, avec des réponses immédiates 24/7 aux questions les plus fréquentes.