Ottspott ☎️

La téléphonie de centre d’appels qui fera réussir vos équipes Support et Sales :)

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apidaze.io

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Luis Quina
Luis Quina CEO Ottspott By Apidaze, Station F Zendesk

eat5

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Nicolas Deburaux
Nicolas Deburaux Co-founder

Kallpa Partners

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amenitiz

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Alexandre Guinefolleau
Alexandre Guinefolleau

Wiztopic

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Labbé Raphaël
Labbé Raphaël

oosteo

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Réactivité

12
Plébiscité par :
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  • murfy
  • eat5
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  • oosteo

Connecte à slack

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12

Fiabilité

  • apidaze.io
  • eat5
10

Expertise

  • apidaze.io
  • eat5
9

Simple et très efficace a mettre en place

  • apidaze.io
  • eat5
6

Interface facile

  • apidaze.io
  • murfy
3

Excellente qualité sonore

  • apidaze.io
  • eat5
3

À propos

Avec Ottspott vous pouvez soit choisir des numéros (60 pays disponibles) ou porter vos numéros existants.

Puis, via Slack ou G Suite, il suffit d’inviter vos collaborateurs qui doivent gérer de la réception et/ou de l’émission d’appels.

En moins de 3 minutes, vous aurez vos numéros opérationnels, il suffit alors d’intégrer votre téléphonie à vos apps CRM et Support favorites.

Grâce à la desktop app et au click to call, vos équipes peuvent répondre et émettre plus d’appels. Leur productivité sera décuplée, car sur Ottspott tout travail de saisie est éliminé. Tout se logge automatiquement dans l’app avec laquelle travaille votre équipe. Enregistrement d’appels, voicemails, appels manqués, appels sortants, entrants, etc. c’est vous qui décidez ce que vous voulez logger automatiquement dans vos applications.

Pour suivre la performance de vos équipes, vos disposez de stats et de tableaux de bord de performance.

Si vous ne souhaitez pas de numéro de téléphone ou simplement rediriger des appels sur votre centre d’appels, Ottspott met à votre disposition un bouton d’appels qui se paramètre en 1 minute et que vous pouvez installer sur n’importe quelle page web. Ainsi, vos clients et prospects n’ont plus besoin de composer de numéro pour vous joindre.


Bénéfices:

- Authentication via Slack ou G Suite: Choisissez via quelle plateforme vous vous authentifier et profiter de leurs avantages.

- Pas d'installation matérielle: Ottspott met à disposition une Desktop App et une extension Click-To-Call qui s'installent en quelques clics depuis vos ordinateurs.

- Un prix très attractif

- Un support clients à l'écoute et réactif grâce à la maîtrise de son backend.

- Des intégrations avec vos CRMs ou vos outils de supports.

- Toutes les features sont activables/désactivables en un clic.

Catégories

  • Support Client & Centre d'appel

Sélections et articles liés sur trustfolio

26 février 2019

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