Une intervention rapide et décisive pour restaurer la délivrabilité

Notre société a rencontré un problème de délivrabilité des e-mails où nous avons constaté que bon nombre de nos e-mails d’entreprise et de clients étaient envoyés dans le SPAM. Nous avions besoin d’une équipe rapide et réactive pour nous aider à comprendre ce qui se passe (audit) et résoudre les problèmes. Non seulement le PDG de Mail Soar a immédiatement pris l’appel avec nous (même s’il était en vacances), mais il a également pu effectuer un audit rapide sur place et résoudre notre problème immédiat. L’engagement a été incroyablement efficace dans le but de résoudre nos problèmes en comprenant l’urgence et l’impact de la conduite de nos activités quotidiennes. Nous avons résolu notre problème de configuration et continuerons à surveiller, mais nous pensons que c’était le plus grand coupable et nos e-mails iront maintenant dans les boîtes de réception des destinataires. Nous ne vous remercierons jamais assez.