Nous avons été séduits par la compréhension de notre univers et de nos objectifs par les équipes de l’agence. Le résultat a dépassé nos attentes et celles de nos clients. Les panels ont montré l’efficacité de ces campagnes pour les théières Cha Dao et les planchas : très forte augmentation de nos ventes et du développement de notre part de marché. Quand il y a un peu plus de 5 ans, je recevais de nombreux mails de BIG Success annonçant des campagnes TV à un prix étonnant, je me disais que cela n’était pas possible. Mais j’ai quand-même accepté de recevoir Jean-Paul Tréguer et Rodolphe Muller qui m’ont convaincu d’essayer. C’était un challenge majeur pour une PME comme nous et notre marque Riviera-et-bar qui manquait de visibilité, mais dont le coût annoncé de la campagne représentait un investissement très important. Quelques années après, et de très belles campagnes – le spot Cha Dao est une merveille de classe – autant TV que digitales, supportant l’effort des équipes commerciales et s’appuyant sur des superbes produits, la notoriété de la marque s’est beaucoup développée. Surtout, les parts de marché ont augmenté sur la même période permettant à Riviera-et-bar d’être un acteur majeur des familles sur lesquelles dont avons communiqué : le thé et les planchas. Bien sûr les produits doivent être à la hauteur mais il est évident que l’axe de communication a eu un rôle majeur et nous n’aurions pas eu accès à ces modes de communication sans le modèle déployé par BIG. En tant que dirigeant de PME, j’ai particulièrement apprécié chez BIG les conseils permettant le meilleur rapport efficacité/coût plutôt que de rechercher la solution la plus chère, ainsi que la qualité des spots réalisés. BIG fait partie intégrante du développement de notre marque sur ces 5 années et les chiffres sont là pour le rappeler !
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