Accompagnement Etudes, UX & UI

Dans un contexte de restructuration de nos services, nous avons d’abord fait appel à Arquen pour un audit UX/UI de nos parcours téléphoniques et web afin d’identifier les points de friction impactant nos conversions. Très satisfaits de cette première collaboration, nous avons ensuite évolué vers un accompagnement annuel. Arquen nous accompagne désormais sur des audits de parcours, la conception de maquettes UX/UI et l’analyse de données pour comprendre et corriger des baisses de performance. Leur expertise complète et transversale est un vrai plus dans la concrétisation de nos projets. Les audits d’Arquen nous ont permis de clarifier et prioriser nos besoins pour consolider notre vision à moyen et long terme. Leur accompagnement a permis d'optimiser notre parcours utilisateur pour offrir à nos clients une expérience plus fluide.