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Recurrimos a Trustfolio porque no éramos capaces de poner en marcha un proceso de recopilación de opiniones de clientes realmente eficaz y fácil de usar, ni de garantizar la legalidad de dichas opiniones. Gracias a Trustfolio, hemos conseguido aumentar considerablemente las opiniones de nuestros clientes, en particular gracias a la calidad de su módulo de gestión del seguimiento. El equipo es muy amable y está disponible, y el sistema de chat con los CSM está muy bien hecho.