Undercover, l'agence de communication d'influence pour les marques lifestyle, mode et beauté

Comment émerger quand on est une marque de mode ? Comment devenir le nouveau lieu incontournable ? Comment faire de son ouverture un succès ? Quelle stratégie adoptée pour être visible dans des univers ultra concurrentiels comme le prêt-à-porter, l'hôtellerie, les bars ou les restaurants... Autant de questions auxquelles répond l'agence Undercover. Undercover, c'est une agence de communication d'Influence de passionnés, qui a fait de la promotion des marques lifestyle et mode sa spécialité. Pour en savoir plus, nous sommes allés à la rencontre de sa directrice Marie-Laure Ravier.

Bonjour Marie-Laure, peux-tu nous présenter Undercover ? 

Undercover est une agence de communication d'influence créée en 2013 avec deux principales activités.

D'une part, on s'occupe des relations presse au sens classique du terme, c'est à dire les relations avec les journalistes print, web, radio, télévision.

D'autre part, on a un département E-influence dans lequel on élabore des campagnes avec les influencers ,  les Co brandings & partenariats, la stratégie relative aux réseaux sociaux et aussi la création de contenu pour ces mêmes réseaux.

Est-ce que vous avez des secteurs d'activité préférentiels ?

On est spécialisés sur deux secteurs.

Le Lifestyle au sens large c’est à dire tout ce qui concerne les univers de la Food, spiritueux, restaurants, nouveaux lieux de vie, festivals culturels et de musique, le sport, le bien être, la beauté …. 

On est aussi spécialisé sur la mode, le prêt à porter, les accessoires et bijoux etc..

Qui se cache derrière Undercover ?

Nous sommes une équipe et une agence à taille humaine. Actuellement nous sommes six personnes, dont la moyenne d'âge est entre 25 et 35 ans. C'est une équipe jeune, dynamique, qui travaille main dans la main avec ses clients.

De mon côté, je gère la direction, le management des équipes et la stratégie.

On a une attachée de presse spécialisée lifestyle, une attachée de presse spécialisée mode, une personne qui gère l’ E Influence, un graphiste qui gère toute la création des communiqués de presse, des identités visuelles. On aussi une personne qui nous aide sur toute la partie opérationnelle.

Témoignage de Bacardi sur la collaboration avec l'agence Undercover
Témoignage de Bacardi sur la collaboration avec l'agence Undercover

Quelles sont les marques avec lesquelles vous aimez travailler ?

Il y a plein de projets qu'on aime bien. Ce qui nous attire et ce qui nous motive le plus c'est une entreprise avec un produit bien ficelé, bien marketé aussi, qui a une vraie histoire à raconter ou un positionnement différenciant. Forcément pour nous c'est  motivant et plus fort médiatiquement.

On aime bien aussi travailler avec les jeunes marques parce qu'on a potentiellement plus de libertés et également parce que c'est très intéressant pour nous en termes de conseil et de stratégie. On construit une véritable histoire ensemble.

Est-ce qu'il y a des campagnes dont vous êtes particulièrement fiers ?

Au mois de juillet 2019 on a travaillé sur la campagne "La rue la plus verte" avec Get 27. L'idée c'était d'offrir aux parisiens la rue la plus fraîche et verte  de Paris en pleine canicule. Ils ont repeint en partenariat avec l’agence Dare.Win une rue du 13ème arrondissement, avec une peinture spécifique pour faire baisser la température.  Le concept était dément et nous avons obtenu de très belles retombées médiatiques en un temps record car l’Op était très courte. D'ailleurs les retours de Julia Phang, responsable des relations presse  et de l’Influence chez Bacardi sont excellents.

On a aussi collaboré avec Wild Buzz Agency sur le festival Urban Week de Paris la Défense, un très beau festival dédié à la Street Culture  avec des artistes, des ateliers, une programmation musicale sur plusieurs jours sur le parvis de la Défense. Là aussi les résultats ont été très bons et le témoignage de Bertrand Mialet, fondateur de Wild Buzz Agency le confirme !

On a vraiment aimé ces deux opérations là, parce qu'on dépasse largement le cadre traditionnel des RPs et qu’il a fallu se challenger en travaillant sur des délais très courts.

La Rue Verte - Opération de communication de Bacardi, appuyée par Undercover
La Rue Verte - Opération de communication de Bacardi, appuyée par Undercover

Avec ces deux opérations, on a l'impression qu'il y a une nouvelle manière de faire des RPs ?

Oui, effectivement je pense qu'il faut aussi maintenant avoir une vision multicanale. Cette vision est vraiment importante maintenant pour augmenter le rayonnement des marques et créer de l'engagement positif.

C'est pour ça que l’on se décrit plutôt comme une agence d'Influence au sens large  plutôt qu'une agence de RPs. A mon sens les RPs servent à développer et à faire rayonner l'influence d'une marque d'un produit.

On a l'impression que les clients des agences raisonnent uniquement en nombre de parutions ?

C'est une erreur parce qu'il faut privilégier la qualité des parutions et du contenu. Il faut savoir diffuser et partager le bon contenu au bon moment. C'est un paramètre important. Tu peux avoir 150 parutions sur des médias nébuleux que personne ne connaît, ce n'est pas ça qui va faire que tu vas décupler tes ventes ou augmenter ta visibilité.

Il faut aussi bien choisir les canaux sur lesquels on va être diffusés pour qu'ils soient en adéquation avec la marque, ses valeurs et l'audience ciblée. C'est ça aussi l'intérêt d'une agence : identifier des cibles qui sont en accord avec la communauté qu'on veut viser.

Est-ce qu'il y a quelques médias que vous aimez particulièrement chez Undercover ?

C'est un peu compliqué pour moi de t'en citer un en particulier. Chaque média a son intérêt, son impact et cela dépend de la campagne, du public visé. C'est un tout cohérent.

Pour répondre à ta question, on aime beaucoup travailler avec des médias qui produisent un contenu différent. Je pense par exemple à tous les médias qui apparaissent sur les réseaux sociaux, qui vont produire du contenu vidéo. Ils apportent des formats vraiment innovants, créatifs, avec un ton différent ou  une vraie prise de position. Souvent ces nouveaux médias vont nous permettre d'avoir un rendu ou une parution singulière par rapport à un simple article. Ils ont aussi des communautés très engagées et très ciblées.

Je pense que d'ici un ou deux ans, il va y avoir un nouvel écosystème , avec lequel on travaillera.

Quels sont les sites ou médias que tu suis pour te renseigner sur l'actualité de la communication ?

J'utilise beaucoup Linkedin pour suivre l’actualité du secteur . Je pense qu'entre dirigeants d'agence on se suit tous. Il y a aussi des discussions intéressantes et des groupes spécialisés sur la communication.

Après il y a les classiques CB News, Stratégie, Marketing.fr, les Echos.fr... qui sont incontournables, qui ont leurs newsletters et permettent d’être informé des dernières actualités sur la communication.

Urban Week x Undecover
Exemple de retombée presse pour l'Urban Week grâce au travail d'Undecover RP

Quelles sont les dernières tendances Social Media ?

Cela fait plusieurs mois qu'on voit le réseau Social Tiktok prendre de l'ampleur. On est  sur une cible jeune de 10-20 ans. C'est un réseau très très puissant comme Snapchat. Pour l'instant on n’a pas encore monté d'opération dessus mais on suit l'évolution de près.

 

Quelles sont les actualités d'Undercover ?

Il y a quelques années les marques venaient nous chercher pour faire des RPs. Maintenant les trois quart du temps elles nous demandent aussi de gérer l'E-influence et le social media, de mettre en place une stratégie à 360 degrés, multicanaux.

On a donc développé un nouveau pôle digital  qui est spécialisé sur le social media, l’E-Influence et le brand content. 

L'autre actualité c'est notre déménagement. On a emménagé dans des locaux en plein coeur du quartier de Montorgueil.


Vous avez besoin d'accroître la visibilité et l'influence de votre marque Lifestyle ou Mode ? Vous cherchez une agence de communication d'influence à taille humaine et réactive pour accompagner votre croissance ? Consultez les témoignages des clients d'Undercover sur Trustfolio ou rendez-vous sur leur site internet.